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Políticas

Términos, calidad y privacidad.

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Abril 2026

Bienvenido al sitio web de Noverek & Associates, S.A. de C.V. (“NOVEREK”).

Domicilio: Sevilla No. 556, Col. La Candelaria, San Pedro Tlaquepaque, Jalisco, C.P. 45600, México.

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1. Objeto del sitio web

El sitio web tiene como finalidad proporcionar información sobre productos, servicios y facilitar el contacto comercial.

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El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y a no afectar su funcionamiento.

3. Formularios y contacto

El envío de información no constituye una relación contractual inmediata.

4. Información comercial

Las cotizaciones no son vinculantes hasta su formalización por escrito.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido es propiedad de NOVEREK.

6. Limitación de responsabilidad

NOVEREK no será responsable por daños derivados del uso del sitio.

7. Enlaces a terceros

NOVEREK no es responsable del contenido externo.

8. Protección de datos

Se rige por el Aviso de Privacidad.

9. Modificaciones

NOVEREK puede modificar estos términos en cualquier momento.

10. Legislación

Se rige por las leyes mexicanas y los tribunales de Jalisco.

Política de Calidad

En Noverek trabajamos para ofrecer: ingredientes, mezclas y productos terminados en polvo que aporten bienestar a nuestros consumidores; a su vez, aditivos que sumen a las estrategias de economía circular de los transformadores de plásticos y opciones para la optimización de procesos.

Nos apoyamos en las siguientes premisas:

  • Enfoque al cliente
  • Cumplimiento regulatorio y mejora continua
  • Alianzas estratégicas
  • Ejecución y cierre de proyectos
  • Disciplina financiera
  • Desarrollo organizacional

Esta política refleja el compromiso de NOVEREK con la calidad, la mejora continua y la generación de valor sostenible.

Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: Abril 2026

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Noverek & Associates, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “NOVEREK”) es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Domicilio: Sevilla No. 556, Col. La Candelaria, San Pedro Tlaquepaque, Jalisco, C.P. 45600, México.

1. Datos personales que recabamos

NOVEREK podrá recabar, de manera directa o indirecta, los siguientes datos:

  • Datos de identificación (nombre, empresa, puesto)
  • Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección)
  • Datos fiscales (RFC, razón social, domicilio fiscal)
  • Datos laborales (en caso de candidatos o empleados)
  • Información comercial y de operación (historial de compras, requerimientos, pedidos)

No se recaban datos personales sensibles de forma intencional.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

  • Identificación y contacto
  • Atención a solicitudes, cotizaciones y ventas
  • Gestión de clientes y proveedores
  • Facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones fiscales
  • Coordinación logística, envíos, importaciones y entregas
  • Cumplimiento de obligaciones contractuales
  • Reclutamiento, selección y gestión de talento

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Envío de información comercial, promociones o novedades
  • Evaluación de calidad del servicio
  • Análisis estadístico y mejora interna

En caso de no desear que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, podrá manifestarlo al correo: [email protected]

3. Medios de obtención de datos

  • Página web y formularios digitales
  • Correo electrónico
  • Llamadas telefónicas y mensajería (incluyendo WhatsApp)
  • Redes sociales (principalmente LinkedIn)
  • Plataformas tecnológicas internas como Odoo, Monday.com y Pandapé
  • Referencias comerciales o eventos del sector

4. Transferencia de datos personales

NOVEREK podrá compartir sus datos personales, sin requerir consentimiento adicional, con:

  • Instituciones financieras
  • Proveedores logísticos y de almacenamiento
  • Proveedores de servicios tecnológicos (ERP, CRM, nube)
  • Autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales
  • Clientes o socios comerciales cuando sea necesario para la operación

Estas transferencias se realizan bajo principios de confidencialidad y únicamente para los fines autorizados.

5. Transferencias internacionales

Derivado del uso de plataformas tecnológicas en la nube, algunos datos podrán ser almacenados o procesados en servidores ubicados fuera de México, garantizando en todo momento medidas de seguridad adecuadas.

6. Medidas de seguridad

NOVEREK implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, incluyendo:

  • Accesos controlados mediante usuario y contraseña
  • Restricción de información por roles
  • Convenios de confidencialidad con colaboradores
  • Respaldo y almacenamiento seguro de la información
  • Uso de plataformas tecnológicas confiables

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web de NOVEREK podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el comportamiento de navegación y optimizar los servicios digitales. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde su navegador.

8. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando considere que no son necesarios y oponerse a su uso para fines específicos. Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: [email protected]

La solicitud deberá contener:

  • Nombre completo del titular
  • Medio de contacto
  • Descripción clara de la solicitud
  • Documentos que acrediten identidad

NOVEREK dará respuesta conforme a los plazos establecidos por la Ley.

9. Cambios al aviso de privacidad

NOVEREK se reserva el derecho de modificar el presente aviso para adaptarlo a cambios legales, operativos o de mercado. Cualquier modificación será publicada en el sitio web oficial de NOVEREK.

10. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, usted acepta los términos del presente Aviso de Privacidad.

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